Question 1

제품 A/S는 어떻게 받나요?

Accepted Answer

글로 제품의 경우 수리 서비스는 제공하고 있지 않으며, 보증 기간 동안 제품 자체 하자 발생 시, 글로 케어 센터 (080-787-0910)로 연락 주시면 동일 제품으로 무상 교환해드립니다. 제품 재고에 따라 다른 제품 및 색상으로 교환이 진행될 수도 있습니다.

Question 2

해외에서 구매한 제품의 보증 기간은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

보증 정책에 따라 국내에서 구매한 글로 제품에 대해서만 discoverglo.co.kr에 제품 등록 및 A/S 진행 가능합니다.

Question 3

제품 보증기간은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

제품 보증기간은 아래와 같습니다.

① 글로 기기
- 구매일로부터 6개월이며, 기기등록 시 6개월 추가되어 총 12개월입니다.
- 단, 구매일을 증빙할 수 없는 경우 제품 제조일로부터 기기등록 여부에 따라 9개월/15개월로 간주합니다.